タマホーム展示場 取材内容

今回は、タマホームの展示場にお邪魔し、東京第一支店で店長を務める石橋様にお話を伺いました。

タマホームは、全国展開によるスケールメリットと直接施工による無駄の少ない体制を強みに、高いコストパフォーマンスを実現している住宅会社です。

耐震・断熱・保証といった住宅の基本性能を押さえながら、予算内で間取りや設備の希望を実現しやすい点が、検討者やオーナーから評価されています。

加えて、タマホームで家を建てたお客様の「決め手」など、普段はなかなか語られることのない本音のお話も率直に話していただきました。

なお、タマホームの「坪単価・評判」「展示場」については、下記記事で詳しく記載しています。あわせてご覧ください。

1. タマホームの特徴とは

―まず、改めてタマホームがどのようなハウスメーカーなのかを教えていただけますか？

石橋様お客様の声として評価いただいている点は、やはり「コストパフォーマンスの高さ」です。単純に「安い家」ではなく、耐震・断熱といった住宅として必要な性能を確保したうえで、「予算内で理想を叶えやすい」という点が特徴だと思っています。

実際に、お客様からも「予算内で希望をたくさん詰め込めた」というお声をいただいております。

全国展開によるスケールメリット

―予算を抑えて理想の家を建てられる理由を教えてください

石橋様高いコストパフォーマンスを実現できる理由として、以下が挙げられます。

• 全国規模での大量仕入れ
• 北海道〜沖縄までの展開
• 直接施工による効率化

また、住宅設備メーカーとの取引量が大きいため、キッチン・外壁・屋根材などを比較的抑えた価格で導入することができます。このスケールメリットがタマホームの強みとも言えます。

タマホームで家を建てた方の予算

―タマホームで実際に家を建てられた方の予算をお伺いしてもいいですか？

石橋様エリアや家族構成にもよりますが、3,000万円前後の予算を希望されているお客様が多いという印象です。（土地からだと5,000万円～）

「1,000万円台でやりたい」というお客様もいらっしゃいますし、二世帯住宅を希望されているお客様ですと、4,000万円程度から考えたいという方もいます。

―実際に1,000万円台でお家を建てることは可能なのでしょうか？

石橋様建物の価格だけになりますが、坪数によってはご提案可能です。

―お客様のニーズに合わせた柔軟な提案が価格を抑えて実現できるのですね。

タマホームで家を建てた方の希望

―次に、タマホームで家を建てた方の希望で多かったものを教えてもらえますか？

石橋様お客様によって様々ですが、補助金を活用して家を建てたいという希望が多いです。

例えば、東京都内でいうと「東京ゼロエミ住宅」の助成金を使って建てたいという希望でしたり、二世帯・三世帯住宅を建てたい、趣味のため防音の部屋を作りたいなどといった様々なこだわりがお客様ごとにあります。

―補助金について、条件を満たすための断熱性能はどのようになっていますか？

石橋様国が定める最高等級である等級7を満たす「笑顔の家」という商品もありますし、標準仕様で等級6を満たしている商品もあります。お客様の希望に合わせたご提案が可能です。

他ハウスメーカーとの差別化ポイント

―他のハウスメーカーとの差別化や、プラスアルファのご提案ができるポイントはありますか？

石橋様お客様にもっとも評価していただいている点は、冒頭のコストパフォーマンスの話にも繋がりますが、「生活の質を落とさず、いい家が手に入る」というところです。

また、累計18万棟の引渡実績もありますので、建物の性能やアフターフォローの体制はお客様にも高く評価していただいている点ですし、他社様と比較しても差別化できる点かなと思います。

―お客様に対するアフターフォローについてもお伺いしていいですか？

石橋様まず、タマホームには「ホームファイン課」というアフターフォロー専門の部署があります。

家を建ててから1年・2年・5年・10年、その後も（長期優良住宅認定の場合）最長60年まで5年ごとに点検が続く体制をとっています（詳細はお近くの店舗へお問い合わせください）。

また、「ハッピーライフクラブ」という24時間365日、一次対応まで駆けつけるというサービスもついており、アフターフォローもすべて自社で対応しております。

―建てたあとのアフターフォローが万全というのも、大きなポイントですね。

2. タマホームの人気商品

―次は人気の商品についてお伺いできればと思っています。簡単にどのような商品があるかご説明していただけますか？

石橋様まずはこのモデルハウスにもなっている「大安心の家」、タマホームのベストセラー商品です。

坪単価75万円程度で建築できる家となっております（地域等の条件によって異なります）。

あとは「シフクのいえ」という企画住宅は９００万円台からご提供できる商品です。

人気＆おすすめ設備

―次にお客様に人気の設備・オプションについて教えていただけますか？

石橋様商品にもよりますが、外壁でいうとニチハさんの「イルミオ」はデザイン性も高く、人気です。

また、床材も最近はこだわる方も多く、朝日ウッドテックさんの「挽き板」やEIDAIさんの「銘樹」
など、本物の木材を使った床材を選ぶ方も増えています。

キッチンでは、セラミック天板や海外製（ミーレ）の大容量食洗機など、家事の負担を減らす設備への関心が高いです。
もちろん間取り面でも、家事動線を工夫することで、暮らしやすさを高める提案が可能です。

―前述のとおり、建材等のコストパフォーマンスが高いからこそ、こういったオプションにお金をかけることができる、という側面もありそうですね。

3. タマホームで家を建てたお客様の「決め手はこれ」

―実際にタマホームさんで住宅を建てた方の「生の声」を教えていただければと思っています。どのようなお声が多いですか？

石橋様最近は物価高や金利上昇の影響により、「月々の支払いが本当に大丈夫か」という不安を持つお客様の声は少なくありません。

―そういったお客様のお声にどのように応えているのでしょうか？

石橋様タマホームには社内に金融部があり、ファイナンシャルプランナーの資格を持つ担当者に相談することができます。ライフプランをもとに資金計画を立て、無理のない総額を把握したうえで住まいづくりを進められる点が特徴です。

また、提携している不動産会社と連携し、総額から逆算して土地と建物のバランスを考えた提案も可能です。土地探しから始める方にとって、住宅会社にまとめて相談できることは大きな安心につながるのではと自負しております。

また、「予算の中で希望をたくさん詰め込めた」「妥協せずに住まいづくりを進められた」というお声や「人として気に入ってもらえた」という体験もあります。

―注文住宅は特に営業担当者とお客様の信頼感は大事ですよね。

石橋様はい。やはり家を作っていくのは最終的に「人」になります。

レスポンスの速さでしたり、事前の準備など、なるべくお客様に負担がかからないようにし、まず「人」として気に入っていただくところからがお家づくりだと自負しています。

―お話していると、石橋さまの人柄の良さをとても感じますので、そういったところがお客様にも伝わっているのだろうなと感じました。

石橋様ありがとうございます(笑)

―最後に、オーナーさまの声で特に印象に残っているエピソードがあれば、お伺いできますでしょうか？

石橋様大手鉄骨メーカーの営業担当者の方のお家づくりを担当した際の話ですが、複数社を比較したうえで最終的にタマホームを選んでいただきました。

担当者としての信頼感に加え、品質・設備仕様・標準内容を総合的に評価されたことが、大変うれしく思っています。

―鉄骨メーカーの方から見ても、品質が高いと評価していただいたのですね。

4. 後悔しない家づくりのためのメッセージ

―では、最後にこれから家を建てようと検討している読者へメッセージをお願いします。

石橋様物価高や金利上昇など、住宅購入に関して不安を持たれる方も多いかと思いますが、お客様の希望に最も近い形でお家を建てられるのはタマホームだと自負しておりますので、ぜひお気軽にご相談いただければと思います。

―本日はどうもありがとうございました。

今回の取材場所「タマホーム住宅展示場・モデルハウス」

本インタビューでお話を伺ったタマホーム 相模原店では、人気商品「大安心の家」を実際に見学できます。

重厚感のあるグレー基調の外観に加え、吹き抜けのある開放的なLDKやオープン階段、ランドリールーム、シューズクロークなど、家事動線や収納計画まで工夫された間取りを体感できます。自由設計ならではの住まいづくりのアイデアが随所に取り入れられており、実際の暮らしをイメージしながら見学できるのが魅力です。

また、タマホームならではの「良質な住まいを適正価格で提供する」という考え方や、標準仕様・住宅性能・資金計画についても詳しく相談できます。初めて家づくりを考える方はもちろん、ハウスメーカー選びで比較検討している方にも参考になる展示場です。

• 【所在地】神奈川県相模原市中央区中央4丁目1　相模原住宅公園内
• 【最寄り駅】JR横浜線「相模原駅南口」より徒歩約15分 リバティ大通り(市役所通り)沿い、グッディプレイス向かい

参照：タマホーム｜住宅展示場・モデルハウス