トヨタホームの評判・口コミは？選ぶメリット・デメリットも紹介

変更日:

2024.11.15

トヨタホームは、トヨタ自動車に代表されるトヨタグループの一員であるハウスメーカーです。グループの総合力・技術力を活かして「災害に強い家」を提供している点が特徴です。

この記事では、トヨタホームの評判や口コミが気になっている方に向けて、以下の項目を説明します。

複数の大手ハウスメーカーの特徴を見比べてみたい方は「ハウスメーカーを比較」の記事もご覧ください。

1.トヨタホームとはどんなハウスメーカー？

出典：トヨタホーム 公式HP

トヨタホームは自動車産業で有名なトヨタグループが構えるハウスメーカーです。グループの総合力を活かして開発に取り組んでいる点がトヨタホームの特徴のひとつであり、「よい品よい考」のスローガンのもと、徹底的に品質を追求したトヨタ生産方式により、長く住める住宅を建築しています。

そのため、災害に強いとされている点もトヨタホームの住宅の特徴です。倒壊や損壊を防ぐ（地震対応）、近隣からのもらい火を防ぐ（火災対応）、雨水の侵入を防ぐ（豪雨対応）などの工夫が施されています。
HOME4Uのアンケート調査では、平均坪単価は約87.5万円となっており、本記事ではアンケートに基づく口コミ評価のほかに、商品のラインナップ、特徴についてを解説していきます。

1-1.トヨタホームの会社概要

トヨタホームは、2003年4月に設立された愛知県名古屋市に本社を構える会社です。東京支社や大阪事務所などにも、営業所を構えています。

トヨタホームの主な事業は、以下のとおりです。

1-2.トヨタホームのラインナップ

トヨタホームでは、工法によって異なる商品を提供しています。主な商品ラインナップは、以下のとおりです。

鉄骨工法であるシンセシリーズは、高層ビルにも採用されている鉄骨ラーメン構造で、「粘り強さ」が特徴の住宅です。もう一つの鉄骨工法であるエスパシオシリーズは、トヨタホーム独自の鉄軸工法（EST工法）により、性能と自由度の高さを兼ね備えた住宅です。

ほか、トヨタホームの木造住宅はモクアシリーズとウッドユーホームシリーズの2種類があります。
鉄骨・木造どちらも選択肢として持てるのが、トヨタホームの強みともいえるでしょう。

1-3.トヨタホームが向いている人

長年トヨタの自動車に乗っているなど、トヨタグループのブランドに魅力を感じる方や、信頼・実績のあるハウスメーカーに依頼したい方は、トヨタホームの注文住宅に向いています。

ガレージハウスを作りたかったり、トヨタの車とともに過ごせる家を目指す方には、まさにぴったりなハウスメーカーです。
ちなみに「トヨタ」のお膝元とされる愛知県では、2020年度の戸建販売実績で1位を獲得しており、地元に愛されているハウスメーカーともいえるでしょう。

また、コスパの高い住宅に住みたいと考えている方もトヨタホームの注文住宅向きです。トヨタホームでは、工場で作り込んだ建材をそのまま持ち込み現場で組み立てることにより、作業日数を抑えつつも高品質の住宅を提供しています。

2.トヨタホームの良い評判・口コミ

出典：トヨタホーム 公式HP

トヨタホームの良い評判・口コミには、以下のようなものがあります。

それぞれ解説します。
なお、本記事は「HOME4U」が行った以下の独自アンケート調査をもとに作成しております。

2-1.断熱・耐震性が高い

トヨタホームの断熱や耐震性について、以下のような良い評判・口コミがありました。

トヨタホームのエスパシオシリーズでは、品確法の「住宅性能表示制度」温熱環境・断熱性能等級の項目で、最高ランクの「等級4」の基準をクリアしています。また、外張り断熱と充填断熱両方のメリットを活かした「ニューハイブリッド断熱工法」を用いている点も、購入した方が断熱性に魅力を感じている理由のひとつでしょう。

さらに、十分な強度を持った梁が構造体を支えているため、「等級3」の高い耐震性も実現しています。

2-2.アフターサポート・サービスが充実している

トヨタホームのアフターサポートやサービスについては、以下のような良い評判・口コミが見つかりました。

トヨタホームのシンセシリーズやエスパシオシリーズなどを購入し、「アトリスプランエース」の対象となる場合、最長60年の長期保証と40年の初期保証を実現できます。他のハウスメーカーよりも長い期間保証を受けられる可能性がある点が、アフターサービスに満足している理由でしょう。

2-3.営業担当者の対応が丁寧

トヨタホームの営業担当者について、以下のような良い評判・口コミがありました。

ただし、営業担当者の質は店舗によって異なります。また、他の人にとっては良い担当者でも、自分にとっては不満に感じることもあるでしょう。

そこで、注文住宅を建てる際は口コミだけでなく、自分で営業担当者との相性を確認しつつ決断することも大切です。

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3.トヨタホームの悪い評判・やばい口コミ

トヨタホームの悪い評判・やばい口コミは以下のとおりです。

それぞれ確認していきましょう。

3-1.総額が高くなり後悔した

トヨタホームのコストについて、以下のような悪い評判・口コミがありました。

トヨタホームの坪単価は、他のハウスメーカーと比べるとやや高めである点が、不満を抱える方がいる理由でしょう。ただし、その分保証期間が比較的長く、耐震性や断熱性などの性能も高い傾向にあります。

価格だけでなく、質も考慮した上で、トヨタホームにするか検討しましょう。

3-2.工事の内容に不満があった

トヨタホームの工事内容について、以下のような悪い評判・口コミもあります。

一方で、トヨタホームの質の高さについて評価する声もあります。工事の内容に満足している方達もいるため、注意が必要です。

4.トヨタホームを選ぶメリット

トヨタホームを選ぶメリットは、主に以下のとおりです。

各メリットを解説します。

4-1.60年の長期保証を受けられる

長期間にわたって保証を受けることができる点が、トヨタホームを選ぶメリットとしていえるでしょう。

トヨタホームで「アトリスプラン・エース」サービスが適用される住宅を購入した場合、初期保証40年を含む60年間の長期保証と生涯点検プログラムが受けられます。「構造耐力上主要な部分」が初期保証40年の対象です（「雨水侵入を防止する部分」は初期保証30年）

ただし、60年間の長期保証を適用するためには、トヨタホーム販売店が実施する定期的な点検や適切なメンテナンス・補修を受けなければなりません。

4-2.工期が比較的短い

工期が比較的短く、騒音などで近隣住民に迷惑をかけないか不安な方が安心できる点も、トヨタホームを選ぶメリットです。一般的に、在来工法では「基礎工事」「木工事」「屋根・外装工事」「設備工事」「検査・引き渡し」に約120日かかるのに対し、トヨタホームでは同じ作業を約45日で済ませられます。

住まい全体の約85％を工場で生産している点が、トヨタホームが工期を短くできる理由です。また、生産時にはあらゆる工程を効率化し、ムダを省いています。

4-3.コストパフォーマンスが高い

コストパフォーマンスが高いとされている点も、トヨタホームを選ぶメリットです。

前述した通り、トヨタホームは工場での生産に強く、建築現場での手作業を最小限に抑えているため、品質低下の原因となる建築現場でのミスの発生を未然に防ぎ、高品質の住宅を提供できます。また、現場での作業時間が少なく構造体・断熱材などが雨にぬれることが少ないため、部材の傷みを極力抑えられるでしょう。

5.トヨタホームを選ぶデメリット

トヨタホームを選ぶデメリットとして、以下の点が挙げられます。

各デメリットについて、確認していきましょう。

5-1.住宅展示場がない道・県がある

住宅展示場や営業所がない道・県がある点が、トヨタホームのデメリットです。施工エリアに含まれていない地域で注文住宅を検討している場合は、他のハウスメーカーに依頼しなければなりません。

2024年1月15日現在、トヨタホームの住宅展示場や営業所があるのは以下31の都府県です。

北海道や北陸など、とくに雪の多いエリアを中心に住宅展示場や営業所がないケースがあるため、注意してください。

5-2.坪単価が高め

坪単価が高めの点も、トヨタホームを選ぶデメリットです。2022年3月、HOME4Uが独自に実施したアンケート調査によると、トヨタホームの平均坪単価は約87.5万円でした。コストパフォーマンスが高い反面、単純にかかる費用で考えると比較的トヨタホームは費用が高めの部類に入ります。

ただし、その分高品質の住宅を期待できる点を考慮して金額の妥当性を判断するとよいでしょう。

これまで、トヨタホームの強みや向いている人についてを解説してきました。注文住宅を建てるにあたっては、最初から1社には絞らず、自分の志向性に合うハウスメーカー・工務店複数社と相談をしながら進めていったほうが後悔なく費用や間取りの検討が進められます。

ただし、あちこちにお問い合わせをしてしまうと、営業電話などがたくさんかかってきてしまい大変になってしまう場合もあるでしょう。

効率的に検討を進めるためには、無料のHOME4U 家づくりのとびら プラン作成依頼サービスを活用することをお勧めします。
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まとめ

トヨタホームとは、トヨタグループ17社の一員のハウスメーカーです。注文住宅では、シンセシリーズやエスパシオシリーズなどのラインナップを提供しています。

トヨタホームには、断熱・耐震性が高い、アフターサービスが充実しているなどの評判がありました。トヨタホームを選べば、初期保証40年を含む60年間の長期保証を受けられる可能性がある点がメリットです。

一方、総額が高くなり後悔したという口コミもありました。トヨタホームは高品質な分、坪単価がやや高めである点に注意が必要です。

同じコスト感のメーカーを複数社比較して検討したいという方は、ぜひHOME4U 家づくりのとびら プラン作成依頼サービスを活用してみてください。

この記事の編集者

「家づくりのとびら」編集部

NTTデータグループが運営する注文住宅相談サービス「家づくりのとびら」編集部です。難しい住まいづくりの情報を、わかりやすく正確にお伝えします。記事は不動産鑑定士や宅地建物取引士などの不動産専門家による執筆、監修記事がメイン。初めての住まいづくりをサポートします！

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