三井ホームの評判や口コミを紹介！特徴を知り理想の注文住宅を建てよう

変更日:

2024.08.14

三井ホームは、住宅性能やデザイン性に強みを持つハウスメーカーです。全館空調システムを採用し、快適な住空間を提供しています。

この記事では、三井ホームの評判を中心に以下の点を紹介します。

参考にして、ぜひ理想の注文住宅を実現してください。

複数のハウスメーカーの坪単価を一覧表で確認したい方は、こちらの記事もご覧ください。

1.三井ホームの強みや特徴は？

三井ホームは、三井不動産グループの一員として1974年に設立されたハウスメーカーです。三井ホームの主な強みや特徴として、以下の点が挙げられます。

• オーダーメイドを中心に3つのラインナップを展開
• 全館空調システムを採用

それぞれ解説します。

1-1.オーダーメイドを中心に3つのラインナップを展開

三井ホームでは、オーダーメイドを中心に以下3つのラインナップを展開しています。

• MITSUI HOME ORDER（自由自在な空間設計が特徴）
• MITSUI HOME PREMIUM（三井ホームのフラグシップブランド）
• MITSUI HOME SELECT（デザインを手軽なパッケージで選択できる規格住宅）

そのため、住宅を購入する方にあった商品を選べる点が強みです。

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1-2.全館空調システムを採用

三井ホームは、全館空調システム「SMART BREEZE」を採用している点も特徴です。

全館空調システムにより、自宅の隅々を換気して24時間快適な温度や湿度をキープできます。部屋ごとの温度のムラを防ぐことで、ヒートショックのリスクを軽減できる点も強みです。

また、全館空調システムは臭いにも有効なため、ペットを飼っている方も毎日快適に過ごせるでしょう。

2.三井ホームの注文住宅が向いている方

出典：三井ホーム建築事例集「ヨーロッパ風の佇まいが目を引く、クラシックなインテリアと最新の全館空調の家」

主に以下に該当する方が、三井ホームの注文住宅に向いています。

• 住宅のデザイン性にこだわりたい
• 耐震性にこだわりたい

三井ホームのMITSUI HOME ORDERは、自由自在な空間設計が特徴です。事例も豊富なため、デザイン性にこだわりたい方に向いています。

また、三井ホーム独自の「プレミアム・モノコック構法」で高い耐震技術や断熱性能を実現している点もポイントです。そのため、耐震性・断熱性にこだわりたい方にも向いています。

3.三井ホームの良い評判や口コミ

「家づくりのとびら」が独自に行った下記のアンケートより、実際に三井ホームで家を建てた人からの口コミや評判をこちらではまとめていきます。

特徴としては、このような評価が多い傾向がみられました。

• 土地探しからフォローしてもらえた
• 設計のセンスが良く希望通りのデザインが実現できた
• 担当者や建築士などの対応が良かった
• 快適な住まいが実現できた
• アフターケアがしっかりしていた

それぞれ、詳しく紹介します。

3-1.土地探しからフォローしてもらえた

情報収集力がすごい！

• 土地探しから対応してくれた（兵庫県・40代・男性）
• 他のハウスメーカーで話を進めていたものの、肝心の希望の土地がなかなか見つからず、一緒に探してくれた営業の方も半ば諦めモードだったのに、三井ホームは素晴らしい情報収集力で、2年探しても見つからなかった土地を見つけてくれました（北海道・40代・女性）

3-2.設計のセンスが良く希望通りのデザインが実現できた

希望のデザインを実現できた！

• こちらの要望を担当者がしっかりと理解して要望にあったデザインやを提案してくれたので、ほぼ希望通りの家を建てることができた（東京都・50代・男性）
• 妻の難易度の高い要求を何度も丁寧に聞いてくれて、満足感のある家になったと思う（兵庫県・30代・男性）
• 設計士の方のセンスがとにかく良かった（千葉県・40代・女性）
• 価格設定は相当上位ランクだったが、それに見合う、設計力、デザイン性、耐久性などを持った優れた商品でした（埼玉県・40代・男性）
• デザインと機能性とのバランスが素晴らしい（新潟県・40代・男性）
• 計画から設計まで、2年近く費やして納得のいく家を建ててもらいました（北海道・40代・男性）
• 狭い土地を最大限に活かした間取りと全館空調の快適性はもう手放せません（東京都・50代・女性）
• 一般的なハウスメーカーデザインに比べあか抜けている（埼玉県・60代・男性）

3-3.担当者や建築士などの対応が良かった

担当者が誠実に対応してくれた！

• 担当者が、とにかく良い人だった（神奈川県・60代・男性）
• こちらの意見を言うと、建築士が次々にアイデアを出してくれた。また、インテリアコーディネーターが内装のバランスなども一緒に考えてくれるので心強かった（千葉県・40代・女性）
• 担当さんが本当によくいろんな提案をしてくれて驚きました。毎回心のこもった対応で安心して任せられました。工事の人も良い人たちで安心できました（茨城県・40代・女性）
• 担当者が誠実で信頼できる（神奈川県・30代・女性）
• 注文住宅の経験が豊富なので、きめ細かいアドバイスをしてもらえた。担当者は家のことは勿論、資金のことまで丁寧に対応してくれた。インテリアはコーディネーターが付いて素敵な提案をしてくれ、大満足。一番感心したのは連絡漏れが全くなかったこと（茨城県・60代・女性）
• 営業担当者や設計担当者、インテリア担当者の方々と納得いくまで打合せをさせてもらえた（愛知県・40代・男性）
• 自分達の希望に耳を傾けてくれて、色々提案してくれた（北海道・30代・女性）
• 営業マン、建築士、インテリア担当者、施工担当者みんないいひとばかりでした。営業マンさんは展示会場で丁寧に対応してくれて、施工担当者さんも面白い方でした。インテリアコーディネーターの女性のアドバイスも良かったです（千葉県・50代・女性）
• 担当の方も、建築士の方も、長い時間、一生懸命に、家づくりに関わってくださった（愛知県・40代・女性）
• 担当の方がとても誠実で、時間をかけて私たちの希望などを理解してくださったことが決め手になりました（愛知県・30代・女性）
• 担当者さんが細かく配慮してくださった。単身赴任中で、打ち合わせのために毎週帰省するような生活をしていたが、担当者さんから打ち合わせを隔週にするよう提案していただいて助かった（北海道・30代・女性）

3-4.快適な住まいが実現できた

快適な住まいを実現できた！

• 夏の暑さも冬の寒さも緩和され快適に過ごせている（静岡県・40代・女性）
• 全館空調で快適性があった（千葉県・60代・男性）

3-5.アフターケアがしっかりしていた

アフターケアが素晴らしい

• アフターケアがしっかりしており、担当者といつでも連絡を取れる（埼玉県・30代・女性）
• アフターサービスが丁寧で満足している（北海道・30代・女性）
• メンテナンスを定期的に行ってくれるので安心（愛知県・30代・女性）
• 担当者は退社したが、きちんと挨拶に来たし、引き継いだ方がちゃんと対応してくれる。建築後、細かな修正（壁紙の浮きなど）もしてくれた（東京都・50代・女性）

4.三井ホームの悪い評判や口コミ

以下のように、三井ホームの悪い評判や口コミもあります。

• 結果的に費用が高くなった
• 希望の設計や設備が叶わなかった
• 住んでみて使い勝手の悪さに気付いた

それぞれ紹介します。

4-1.結果的に費用が高くなった

費用が高い

• 予算が高い、良いものはコストがやはり掛かる（静岡県・30代・男性）
• 造作家具などを頼むと非常に値段が高くなる（埼玉県・40代・女性）
• 途中から不必要なオプションまでいろいろと追加購入させられそうな話が多くなった（福岡県・60代・女性）

4-2.希望の設計や設備が叶わなかった

標準仕様を外れた設計が苦手

• 扱っていない部材や商品は取り入れられないし、施主支給がほとんどダメ（愛知県・40代・女性）
• 三井ホームの標準仕様を外れた設計・設備を導入するのが困難で、一部妥協せざるを得なかったところがありました。（愛知県・40代・男性）

4-3.住んでみて使い勝手の悪さに気付いた

使い勝手の悪い部分があった

• 実際に住んでみたら、収納の使い勝手の悪さや間取りの不満点がいくつか出てきた（新潟県・40代・女性）
• こだわらないところは、勧められるままに従っていました。実際使ってみると、失敗したなと思うところが幾つかあります。勧めてくれた人は実際使ったことがないのだろうと痛感しています（千葉県・50代・女性）

以上が三井ホームの評価・評判です。

このような情報は、普段かかわりのないハウスメーカー・工務店の「リアル」を知るための重要な材料になるでしょう。

ただし、注文住宅はオーナー1人ひとりこだわりや予算が異なるため、他人の評価・評判だけでは「自分に合ったハウスメーカーなのか」が判断しづらいものです。

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5.評判や特徴からわかる三井ホームを選ぶメリット

出典：三井ホーム建築事例集「全館空調でどこにいても快適。リモートワークや子どもとの生活に多大なメリット」

評判や特徴からわかる、三井ホームを選ぶメリットは主に以下のとおりです。

• デザイン性の高い住宅が建てられる
• 全館空調システムによる快適な空間が実現できる
• 耐震性と耐久性に優れている
• 営業を含む担当者のサポートが手厚い

各メリットを詳しく解説します。

5-1.デザイン性の高い住宅が建てられる

三井ホームを選べば、前述の口コミでも言及されていたように、デザイン性の高い住宅を建てられる点がメリットです。

三井ホームには、高強度耐力壁を用いることで室内の耐力壁や下がり壁を削減できる「Gウォール構法」があります。この構法により、スタイリッシュで開放感ある空間を実現できるでしょう。

5-2.全館空調システムによる快適な空間が実現できる

三井ホームで注文住宅を建てれば、全館空調システム「SMART BREEZE」による快適な空間を実現できる点もメリットです。

「SMART BREEZE」は、1台で冷房・暖房・加湿・除湿・換気・空気洗浄・脱臭の7役をこなします。そのため、エアコンや加湿器・除湿機の設置が不要になり、光熱費削減にもつながるでしょう。

5-3.耐震性と耐久性に優れている

耐震性や耐久性に優れているとされる点も三井ホームで注文するメリットです。

三井ホームには、6面体を1単位として空間をつくる「枠組壁工法（ツーバイフォー）」に、独自の「ダブルシールドパネル」「BSウォール」「マットスラブ」を加えた「プレミアム・モノコック構法」があります。三井ホームが実施した実験によると、プレミアム・モノコックGは震度7に連続60回も耐え抜いたとのことです。

参考：三井ホーム「実証。三井ホームの耐震技術。」

5-4.営業を含む担当者のサポートが手厚い

担当者のサポートが手厚い点も、三井ホームで注文住宅を建てるメリットです。

口コミにも、「担当者が丁寧に対応してくれた」「担当者がいろいろな提案をしてくれた」などの声がありました。営業担当者に限らず、設計士やインテリアコーディネーターなども、親身に対応してくれるようです。

5-5.アフターサービスが充実している

三井ホームは、「三井ホームのグッドストック」と銘打った充実したアフターケア・アフターサービスがあります。

具体的には、60年にもわたる長期メンテナンス点検・保証システム「キープウェル60」や、三井ホームで建てた家を将来売却することになったときに、三井ホームグループが仲介をし、指定された期間内に売却できなかったときは買い取ってもらえる「売却安心システム」などが代表的ですが、それ以外にも様々な保証制度があります。

6.評判や特徴からわかる三井ホームを選ぶデメリット

評判や特徴を踏まえて、三井ホームを選ぶデメリットして以下の点が挙げられます。

• 間取りによって費用が高くなる
• 外壁のメンテナンスが必要
• 60年保証を受けるためには有償メンテナンス工事が必要

それぞれ解説します。

6-1.間取りによって費用が高くなる

三井ホームの注文住宅は、間取りによって費用が高くなる点がデメリットです。デザインや住宅性能が高い点、全館空調システムが整っている点などが、三井ホームの坪単価が高くなる原因として挙げられます。

三井ホームで価格を抑えたい場合は、デザインを手軽なパッケージで選択できる規格住宅の「MITSUI HOME SELECT」を選ぶという手もありますが、三井ホームの家は木造のため、木材の需要次第で価格が高騰する可能性もあります。

6-2.定期的なメンテナンスに費用が掛かる

三井ホームで注文住宅を建てる場合、一般的にはモルタルが吹き付けられています。モルタルを吹き付けられている壁は、デザイン性が高い分、経年劣化によるひび割れが生じやすいです。

また、先ほどメリットとして解説をした60年保証を受けるためには、有償のメンテナンス工事が必要です。

基礎と構造躯体について60年間にわたる保証を受けるためには、10年ごとの定期点検と、点検の結果必要とされた有料のメンテナンス工事を実施しなければなりません。

メンテナンス費用をかけても、デザイン性を重視したい方向きといえるでしょう。

品質やデザインの評価が高い三井ホームですが、コスト面がやはり気になるという方も多く、どれだけ住宅に対し費用をかけられるか心配になる方も多い傾向はあるとはいえるでしょう。

ハウスメーカー自体は気に入っているのに、「予算オーバーだけが心配…」という方は、あらかじめ注文住宅のプロに資金計画をサポートしてもらうことをおすすめします。

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まとめ

三井ホームは、全館空調システムを採用している点が強みのハウスメーカーです。デザイン性の高い住宅が建てられる点が、三井ホームで注文住宅を建てる主なメリットとして挙げられます。

三井ホームについての口コミにも、「設計のセンスが良く希望通りのデザインが実現できた」「快適な住まいが実現できた」などの良い評判がありました。ただし、「結果的に費用が高くなった」との評判、デメリットもあるため、依頼する際は予算を考慮した上で決めることが大切です。

この記事の編集者

「家づくりのとびら」編集部

NTTデータグループが運営する注文住宅相談サービス「家づくりのとびら」編集部です。難しい住まいづくりの情報を、わかりやすく正確にお伝えします。記事は不動産鑑定士や宅地建物取引士などの不動産専門家による執筆、監修記事がメイン。初めての住まいづくりをサポートします！

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