- 変更日:
- 2024.08.14
ミサワホームは、2023年10月時点で34年連続グッドデザイン賞を受賞しているハウスメーカーです。
デザインが得意という特徴かつ、アフターフォロー・アフターサービスが充実しているなどの特徴があります。気になる坪単価は、HOME4Uが実施したアンケートでは坪単価は平均85.1万円でした。
本記事では、実際に寄せられたミサワホームの評判・口コミを紹介した上で、選ぶメリットやデメリットを解説します。ハウスメーカー選びで悩んでいる方は、ぜひ参考にしてください。
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複数のハウスメーカーの坪単価を一覧表で確認したい方は、こちらの記事もご覧ください。
目次
1.ミサワホームとはどんなハウスメーカー？
ミサワホームは、1967年創業の老舗ハウスメーカーです。戸建住宅事業だけでなく、資産活用事業や医院・介護・子育て施設事業、リフォーム・リファイニング事業なども手掛けています。
ミサワホームの主な特徴は、以下のとおりです。
- 34年連続でグッドデザイン賞を受賞している
- 幅広いラインナップを提供している
- 「我慢しない省エネ」を目指している
それぞれ解説します。
1-1.34年連続でグッドデザイン賞を受賞している
ミサワホームは、34年連続でグッドデザイン賞を受賞しています（2023年10月5日時点）。グッドデザイン賞とは、日本で唯一の総合的なデザイン評価・推奨の仕組みのことで、これまでで合計172点もの住宅が受賞しているのは、業界で随一の実績とされています。
1-2.幅広いラインナップを提供している
幅広い商品ラインナップを提供している点も、ミサワホームの特徴として挙げられます。ミサワホームの住宅の主なブランドは、以下のとおりです。
- Concept Modelー「環境」「本質」「未来」のコンセプトで家づくりの可能性を追求
- CENTURYー伝統を尊重し、人生を豊かにするワンランク上の住まいを実現
- INTEGRITYー新発想のデザイナーズ住宅
- GENIUSー高いコストパフォーマンスを実現
- SMART STYLEーカスタマイズすることで、自分らしいライフスタイルを実現可能
- MJ WOODー木の長所を活かし、木造軸組工法とミサワホームのテクノロジーを融合
なお、ブランドごとにさまざまな商品を提供しています。
1-3.「我慢しない省エネ」を目指している
ミサワホームでは、「我慢しない省エネ」を目指しています。
従来、省エネを実現するためには開口部を減らすなどの観点が一般的でした。しかし、ミサワホームは居住者に省エネのための我慢をさせてはならないと考え、部材の選択や商品開発などで試行錯誤を重ねます。
その結果、北海道旭川市でもミサワホームの「ゼロ・エネルギー住宅」の性能が実証されました。また、ゼロ・エネルギー評定制度の第1号を受けたり、日経地球研究対象を業界で初めて受賞したりしています。
2.ミサワホームの注文住宅に向いている人
開放感のある家を建てたい方は、ミサワホームの注文住宅に向いています。ミサワホームには、大開口や高天井でゆとりある空間を実現した建築事例が豊富です。
また、収納するものが多い方も、ミサワホームの注文住宅に向いています。たとえば、ミサワホームの「蔵のある家」では、一般的に必要とされる収納面積の3倍以上を確保できる間取りが実現できます。
3.ミサワホームの良い評判・口コミ
ミサワホームの良い評判や口コミは、以下のとおりです。
- アフターフォロー・アフターサービスが充実している
- 質が高い・ブランド力がある
- 対応が丁寧
ここから、良い評判や口コミの内容について、詳しく解説します。
なお、本記事は「HOME4U」が行った以下の独自アンケート調査をもとに作成しております。
- 調査対象：有名・大手ハウスメーカーで注文住宅を建てた方（建て替え含む）
- 調査人数：1,812人
- 調査期間：2023年3月11日～3月21日
- 調査企業：株式会社マクロミル
3-1.アフターフォロー・アフターサービスが充実している
ミサワホームについて、以下のようにアフターフォロー・アフターサービスが充実しているとの良い評判がありました。
- メンテナンスがしっかりしている（福岡県・40代・女性）
- 保証が長いため、長い年月が経っても安心できる（広島県・30代・女性）
- 竣工後10年近く経っても担当者が定期的に状況を確認しにきており、困ったことも相談できる（新潟県・40代・男性）
- 常にフォローをしてしくれて安心感がある（福岡県・40代・女性）
- 営業担当のアフターケアが良い（兵庫県・50代・男性）
- アフターが良いと思う（岡山県・60代・男性）
- 点検が丁寧（埼玉県・30代・女性）
- 地元工務店だと有料になる細かな修理も無料で対応してくれた（北海道・30代・女性）
- 定期的に点検に来る担当者も親切（岡山県・40代・女性）
- 購入後のアフターフォローがしっかりしている（静岡県・40代・男性）
- 引き渡し後に不備が発覚した際、丁寧に対応してくれた（神奈川県・30代・女性）
- 家を建てた後も毎年挨拶に来てくれているので、ミサワホームで建てて良かったなと感じる（広島県・30代・女性）
主に、保証の長さや、点検の丁寧さに満足しているとの口コミがあります。
3-2.質が高い・ブランド力がある
ミサワホームの質の高さ、ブランド力などにも良い評価があります。
- 大手の安心感がある（広島県・40代・男性）
- 断熱は予想通り気に入っている（東京都・60代・男性）
- 技術が一流だと思った（埼玉県・30代・女性）
- 高いけどしっかりしていて高級感がある（北海道・30代・女性）
- 大手ブランドなので安全（北海道・30代・男性）
- このメーカーだけが、駐車場の希望をかなえてくれた（兵庫県・60代・女性）
- 広くゆったりとした空間ができた（東京都・40代・女性）
- イメージ通りの家が実現した（愛知県・60代・男性）
- 蔵の使い勝手が良く、とても満足している（福岡県・30代・女性）
- 新築して9年が経った今でも変わらず快適に暮らせていて、居心地が良い（岐阜県・40代・女性）
- 蔵のある設計にしてもらったので、収納力があって助かっている（広島県・30代・女性）
- 構造・耐震性が気に入った（千葉県・30代・女性）
- 狭い土地をうまく使ってくれた（愛知県・20代・女性）
- 蔵が収納力高く便利（福岡県・30代・男性）
- 品質の高い家を建ててくれた（兵庫県・30代・男性）
とくに、ミサワホームの「蔵のある家」に満足しているとの口コミがいくつもありました。
3-3.対応が丁寧
ミサワホームの営業担当者の対応が丁寧との良い評判もあります。
- 担当者の知識の量と、次の打合せまでに必ず回答を用意してきてくださる姿勢がすごく良かった（千葉県・30代・女性）
- 最初に良い提案をしてもらい感動した。（千葉県・60代・男性）
- 社員の人柄がよく親身になって変更などに応じてくれた。（広島県・60代・女性）
- 土地探しから始まり、何度も何度も足を運んでいただき、いろいろな相談にも乗っていただき、とても良い経験だった。（神奈川県・40代・女性）
- どんな質問も親身になって聞いてくれた。購入予定の土地周りの小学校などヒアリングに行ってくれた。（愛知県・30代・男性）
- 営業担当の方が丁寧で、楽しく家作りができた（岡山県・30代・男性）
- 売りたいっと必死になる他店より、家族で来ている中、子どものことにも気にかけてながら話を聞いてくれた（愛知県・40代・女性）
- 土地探しで良い提案があった（埼玉県・40代・男性）
- 無理矢理な営業をしてこなかったから、十分に考える時間をもらえた（福岡県・40代・男性）
- 予算オーバーだったが、話し合いを重ねて、こちらの予算に少しでも近づけられるよう頑張ってくれた（千葉県・30代・女性）
- こちらの意図を汲み取ってくれて、とても楽しく家づくりができたこと（茨城県・30代・女性）
- 担当者の動きが的確で迅速で頼もしいかった（福岡県・40代・男性）
ミサワホームの営業担当者のおかげで、楽しく家づくりできたなどの口コミがいくつも見つかりました。
4.ミサワホームの悪い評判・口コミ
ミサワホームの悪い評判や口コミは、以下のとおりです。
- 価格が高い
- 担当者に不満がある
それぞれ解説します。
4-1.価格が高い
ミサワホームの価格について、以下のような悪い評判がありました。
- 価格は結構高くなってしまった（岡山県・30代・男性）
- 金額が高すぎる（静岡県・30代・女性）
- 建築費用が高い（北海道・30代・女性）
- 値段設定がよくわからない（福岡県・40代・男性）
- 窓など希望のサイズがあったが、ミサワホームでないものだと高額になってしまうため結局諦めた（神奈川県・40代・女性）
- お値段高め（新潟県・30代・女性）
- 対応は早かったけど値段が高すぎる（静岡県・40代・女性）
- 金額が高くて後悔している（静岡県・30代・女性）
価格が高いため、後悔している人もいるようです。
4-2.担当者に不満がある
ミサワホームの担当者が丁寧との良い評判がある一方で、不満を抱えている方もいるようです。以下のような、悪い評判がありました。
- 相談なく担当者が勝手に仕様を決めていた（埼玉県・30代・女性）
- 前の打ち合わせで話したことを忘れていることがあった（愛知県・30代・男性）
- 契約まではとても手厚い対応だったが、施工が始まってから対応が適当になってきた（東京都・40代・男性）
- 設計者の提案した階段が急だった（千葉県・40代・男性）
- 最終的に営業と言った言わないでもめたおかげで、思い通りの家にならなかった（埼玉県・40代・男性）
- 建てたら担当者から連絡がない（岐阜県・40代・女性）
- 担当者同士の意思疎通がなさげだった（滋賀県・50代・女性）
- こちらに断りなく契約した内容から仕様を変えていたため、現場責任者の対応に不満（千葉県・20代・女性）
- インテリアの担当が自分の価値観で薦めてくる（東京都・40代・男性）
- とにかく契約をいそがせようとする（大阪府・40代・男性）
- 設計士のセンスはあまりない。奇抜、斬新なデザインはでてこない（千葉県・40代・男性）
良い評判とは対照的に、担当者のレスポンスの悪さなどを嘆く口コミがいくつかありました。
以上がミサワホームの評価・評判です。
このような情報は、普段関わりのないハウスメーカー・工務店の「リアル」を知るための重要な材料になるでしょう。
ただし、注文住宅はオーナー1人ひとりこだわりや予算が異なるため、他人の評価・評判だけでは「自分に合ったハウスメーカーなのか」が判断しづらいものです。
そこで、HOME4U 家づくりのとびら プラン作成依頼サービスであれば、ミサワホームのほかにも、コーディネーターがあなたの条件をヒアリングしながら、ぴったりなハウスメーカー・工務店を、全国に数万社ある候補の中から選定し、最大5社のプランを一括でご案内するため、効率よくハウスメーカー・工務店探しを進められますよ。
5.ミサワホームを選ぶメリット
ミサワホームを選ぶメリットは、主に以下のとおりです。
- デザイン性の高い家を建てられる
- 高い収納力を期待できる
- 快適な住まいを実現できる
- 30年目まで無償で定期点検サービスを受けられる
各メリットを解説します。
5-1.デザイン性の高い家を建てられる
ミサワホームを選べば、デザイン性の高い家を建てられる点がメリットです。ミサワホームには、グッドデザイン賞34年連続受賞の実績があります。
また、デザインの自由度が比較的高い点も強みです。ミサワホームの「CENTURY AreaONE」では天井高約3m（約3.5m）の1階リビングにできるため、太陽の光が降り注ぐ美しい空間を実現します。
5-2.高い収納力を期待できる
ミサワホームの注文住宅は、高い収納力を期待できる点もメリットです。床を土間にして1階リビングから直接収納できる「蔵」、ガレージ上のスペースを活用することで駐車スペースと収納を両立できる「ガレージ蔵」など、さまざまな方法で大収納空間を実現できます。
口コミでも、住んでから「蔵」に満足しているとの声がいくつもありました。
5-3.快適な住まいを実現できる
ミサワホームで、快適な住まいを実現できる点もメリットです。
ミサワホームは、標準仕様でZEH断熱基準に対応した住宅を提供しています。そのため、光熱費を抑えつつも、外気温の影響を受けない快適な生活ができるでしょう。
また、ミサワホームが地域の気候を把握し、各住宅の敷地やプランに適したデザインを提案している点も、快適に生活できる理由です。
5-4.30年目まで無償で定期点検サービスを受けられる
ミサワホームでは、30年目まで無償で定期点検サービスを受けられる点がメリットです。口コミでも、アフターサービスが充実していることについて良い評判がありました。
ミサワホームのアフターメンテナンス体制は、引き渡し後2年間で2回の無償定期巡回サービスを提供し、引き渡し後5年ごとに「定期点検サービス」を実施するものです。30年経過後は、有償で定期点検サービスを受けられます。
そのほか、住宅の緊急事態に対応する「365日･24時間受付体制」や、台風・地震の際に専門家が備える「災害時待機体制」などが整っている点もポイントです。
6.ミサワホームを選ぶデメリット
ミサワホームを選ぶデメリットは、以下のとおりです。
- 担当者によって対応に差が出る
- 坪単価が高め
それぞれ解説します。
6-1.担当者によって対応に差が出る
担当者によって対応に差が出る点は、ミサワホームのデメリットと言えるでしょう。良い（悪い）評判・口コミからわかるように、ミサワホームの担当者の丁寧な対応を評価する声がある一方で、対応が遅い・適当などの声もいくつか聞かれます。
ミサワホームに限らず、家を建てる際は十分に担当者の質を見極めた上で依頼した方が良いでしょう。
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6-2.坪単価が高め
一部のハウスメーカーと比較して坪単価が高いことがある点も、ミサワホームを選ぶデメリットです。評判・口コミでも、価格の高さを嘆く声がいくつかあります。
しかし、2022年にHOME4Uが独自に実施したアンケート調査によると、ミサワホームの坪単価は85.1万円（土地面積30〜40坪台の場合）でした。坪単価85万円未満のハウスメーカーもありますが、大手ハウスメーカー全体で比較すると決して高い方ではありません。
実際に購入する際は、価格だけでなくプランや質も考慮した上で決断した方が良いでしょう。
これまで、ミサワホームの強みや向いている人についてを解説してきました。注文住宅を建てるにあたっては、最初から1社には絞らず、自分の志向性に合うハウスメーカー・工務店複数社と相談をしながら進めていったほうが後悔なく費用や間取りの検討が進められます。
ただし、あちこちにお問い合わせをしてしまうと、営業電話などがたくさんかかってきてしまい大変になってしまう場合もあるでしょう。
効率的に検討を進めるためには、無料のHOME4U 家づくりのとびら プラン作成依頼サービスを活用することをお勧めします。
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まとめ
ミサワホームは、34年連続でグッドデザイン賞を受賞している老舗ハウスメーカーです。特徴に応じて、幅広い商品ラインナップを提供しています。
ミサワホームを選ぶメリットは、高い収納力を期待できる点や、30年目まで無償で定期点検サービスを受けられる点などです。とくに「蔵のある家」やアフターサービスなどについて、良い評判が見つかりました。
それに対して、担当者によって対応に差が出る点がデメリットです。営業担当者の丁寧な対応を評価する声がある一方で、対応の遅さを指摘する声もありました。
今回、ミサワホームの注文住宅に興味を持たれた方は、一度HOME4U 家づくりのとびら プラン作成依頼サービスを活用することで、同じ価格帯や近いスペックのメーカーとの違いがわかります。
参考先：ミサワホーム 公式HP
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