【2025年最新版】やばい？すごい？ユニバーサルホームの評判・口コミから見える坪単価や特徴、メリット・デメリットとは？

変更日:

2025.07.07

ユニバーサルホームは、東京都中央区に本社を置くハウスメーカーです。1995年に設立され、比較的新しい企業ながら、独自の技術と高いコストパフォーマンスで評価されています。

テレビCMなども放映されており、社名を知っている方も多いでしょう。この記事では、ユニバーサルホームの評判や特徴などをお伝えしていきます。

この記事の監修者

桜井　鉄郎

東証プライム上場の金融機関でファイナンシャルプランナーを担当しながら、金融・不動産・相続に特化したライターとしても活動中。 住宅ローンの相談販売においては審査からローン実行まで全ての業務を担当し、マイホーム購入に関連する法令・税額控除制度等について通じている。
保有資格：1級ファイナンシャル・プランニング技能士、宅地建物取引士、行政書士、証券外務員１種、ビジネス実務法務エキスパート

…続きを読む

なお、本ページ記載の坪単価や評価に関しては、以下の独自アンケート調査や各企業へのヒアリングをもとに作成いたしました。

複数のハウスメーカーの坪単価を一覧表で確認したい方は、こちらの記事もご覧ください。

1.ユニバーサルホームとはどんな会社？＝コスパに優れ、家族の安全性・快適性・経済性を重視した住宅を提供

引用元：ユニバーサルホームの実例｜家づくりのとびら 建築実例集

ユニバーサルホームは、コストパフォーマンスに優れ、家族の安全性・快適性・経済性を重視した住宅を提供しているハウスメーカーです。

1995年に設立され、本社は東京都中央区にあります。全国にフランチャイズ展開しているハウスメーカーで、以下の3つの方針を重視した家づくりを行っています。

2.ユニバーサルホームの住宅技術と標準仕様

ユニバーサルホームの注文住宅には、多くの特徴があります。

特に、「すご基礎×心地ゆか」は同社の看板ともいえる技術で、最大の特徴であり、他社ではまねできない最高の価値とされています。

その他にも、高性能な外壁材や発泡ウレタンフォームの使用、断熱性の高いLow-E複層ガラスの採用など、安全性と快適性を重視しています。

以下から、項目ごとに解説します。

2-1.すこ基礎×心地ゆか

ユニバーサルホームが実施した購入者向けアンケートで、同社の家を購入した「いちばんの理由」に挙げられたのは、この「すご基礎×心地ゆか」でした。

「すご基礎×心地ゆか」とは、床下に砂利を敷き詰めて密閉し、その上をコンクリートで仕上げる構造です。このシステムを採用した家の床下は、地中熱の作用により、年間を通して一定の温度を保ちます。

これにより、夏は涼しく、冬は暖かいという天然の冷暖房効果が期待できます。また、基礎に敷き詰められた砂利は振動を分散し、地震の際にも地盤にかかる負担を軽減すると考えられています。

さらに、床下に空間がないため、床下浸水のリスクが低く、シロアリ被害の防止にも効果的です。

2-2.高性能外壁材ALC

ユニバーサルホームの住宅で採用している高性能外壁材ALCは、石灰やセメントなどからなる無機素材で、断熱性や遮音性、耐火性に優れています。

多数の微細な気泡を含むこの素材は、火災時にも有害ガスを発生せず、安全性が高いとされています。
また、断熱性能が高いため、夏の暑さや冬の寒さを和らげ、遮音性にも優れており、外部の騒音を軽減します。

2-3.発泡ウレタンフォーム

住宅の内側を覆うように吹き付けられる発泡ウレタンフォームも、ユニバーサルホームの特徴です。

この素材は熱硬化性プラスチックでできており、熱で溶けることがありません。窓の周辺など細かな部分にもまんべんなく吹き付けることができ、高い気密性と遮音性を実現します。

気密性の高さは断熱性能の向上に直結し、冷暖房の効率化や光熱費の低減、ひいては温室効果ガスの排出削減にもつながります。

2-4.Low-E複層ガラス樹脂サッシ

ユニバーサルホームの住宅には、通常の単板ガラスの約3倍の断熱性を持つLow-E複層ガラスが採用されています。断熱性の高いガラスの使用は、冷暖房費の節約にも効果的です。また、樹脂サッシは結露の発生を抑制することができます。

ここまで、ユニバーサルホームの特徴を解説しました。ユニバーサルホームは様々な角度から見ても、魅力度が高いハウスメーカーであると感じられた方も多いのではないでしょうか。

HOME4U 家づくりのとびら プラン作成依頼サービス（無料）を活用すると、ユニバーサルホームの他にも、コーディネーターがあなたの条件をヒアリングしながら、ぴったりなハウスメーカー・工務店を、全国に数万社ある候補の中から選定、最大5社のプランを一括でご案内。効率よくハウスメーカー・工務店探しを進められますよ。

3.坪単価・評判から見るユニバーサルホームの実力

「家づくりのとびら」が実際にユニバーサルホームで新築住宅を建てた方に実施したアンケートを集計し、坪単価・評判等についてまとめました。

3-1.ユニバーサルホームの平均坪単価

ユニバーサルホームの平均坪単価は

と、ローコストハウスで建てられることが分かります。

ライバルハウスメーカーとの比較

参考までに、一建設と同じく比較的ローコストハウスメーカーで知られるボラスグループと比較してみましょう。

※建物本体価格は、当アンケート結果による「平均坪単価」と、国土交通省『所有関係別一住宅当たり延べ床面積の推移』による令和5年度の持ち家の平均延床面積「118.25平米＝約36坪」を掛けて算出しています（アンケートによる平均坪単価×約36坪）。

家づくりの際、坪単価が数万円違うだけで建物本体価格に数百万円の差が生じます。

さらに、建物本体価格だけでなく、付帯工事費用や諸費用、土地代（必要な場合）も考慮する必要があります。

また、同じような坪単価のハウスメーカーでも、それぞれ得意分野が異なるため、提案内容に差が出ることがあります。

「地震に強い家」や「断熱性に優れた家」などの違いを理解し、必ず複数社の住宅プランを比較した上で契約を検討しましょう。

主要ハウスメーカーとの比較

次に、他の主要ハウスメーカーとの平均坪単価を比較します。

ユニバーサルホームは他の主要ハウスメーカーと比較すると、平均坪単価が低いことがわかります。

3-2.ユニバーサルホームの評価・評判

アンケートの結果、ユニバーサルホームを選ぶ決め手になったポイントは

です。以下、アンケートについて詳しく解説します。

アンケートでは、実際に一建設で新築住宅を建てたユーザーに、以下７つのポイントについて評価してもらいました。

評価方法：各項目で以下の7段階評価を行い、平均化して作成しました。

ユニバーサルホームで特に評価されたポイントは「安全性能」と「快適性能」でした。

ユニバーサルホームの家は、地熱床システムと耐震性の高さで安心できる住まいを実現。全室床暖房や高断熱・高気密設計で、季節を問わず心地よく快適に過ごせると好評です。

一方で、建築依頼先の決定打に「営業担当者」を挙げる方は非常に多いです。

しかし、オーナー側からハウスメーカー・工務店への営業担当者の指定はできません。一般的には初めての問い合わせや、住宅展示場で担当してくれた人がそのまま家づくりの担当者になることが多いです。

ネットにはハウスメーカー・工務店ごとの営業担当者の口コミが書かれていることもありますが、人によって感じ方が異なるので、必ずしも自分たちに当てはまるとは限らないのが現状です。

自分に合った営業担当者を見つけるには？

ハウスメーカーとコンタクトを取る際、一般的にはオーナー側が営業担当者を指名することはできません。

しかし、無料のHOME4U 家づくりのとびら プラン作成依頼サービスを利用すれば平屋や二世帯住宅、こだわりのインテリア・外観など建てたい住宅の知識・提案経験が豊富なハウスメーカーの営業担当者にご案内することが可能です。

詳細はこちら

4.ユニバーサルホームの良い評判・口コミ

床暖房が良い

✅床暖房が売りのハウスメーカーなだけあり、冬場でも心地よく生活できている。（岐阜県・30代・女性）
✅ 1Fの床暖房が標準装備で、長期優良住宅だった。（山口県・30代・女性）
✅床暖房で冬暖かい。（静岡県・50代・女性）
✅独自の地熱床システムで1階が全体的に暖かくなる点や、長期優良住宅を比較的安価で建てられた点が良かったです。（東京都・30代・男性）

希望通りの家が建てられた

✅間取りを決める際、こちらの意見をしっかり聞いて設計図に反映してくれて、こうしたほうがいいのではというアドバイスもしてくれて、そういうやり取りを納得いくまでしてくれたこと。（愛媛県・30代・女性）
✅間取りの設計が自由で、希望に沿えて良かった。（長崎県・30代・女性）
✅思うままの仕様にしてもらえた点。例えば…壁紙やアルミ巾木、シーリングライトなど。（大分県・30代・男性）

価格が抑えられた

✅価格も間取りも意見を汲み取ってくれて快適です。（愛知県・50代・女性）
✅予算の細かな相談にも真摯に相談にのってくれた。（新潟県・30代・男性）
✅低予算の中で希望を叶えてくれる親身なところ。（東京都・50代・女性）

総評

ユニバーサルホームの高評価では、「床暖房の快適さ」が圧倒的な支持を得ています。

特に1階全体が暖かくなる地熱床システムや標準装備の床暖房に満足する声が多く、冬でも快適に過ごせると好評です。
また、間取りの自由度が高く、施主の希望に丁寧に応じてくれる姿勢も評価されています。

価格面でも、予算内で希望を叶える提案力や親身な対応が信頼を集めており、コスパの良さも魅力に感じる人が多いようです。

5.ユニバーサルホームの悪い評判・やばい口コミ

スタッフの対応

❌担当が頻繁に変わるのが少し嫌。（愛知県・50代・女性）
❌設計士が不愛想だった。（神奈川県・40代・女性）
❌工事担当業者さんの仕事が雑だったことと、アフターメンテナンスで来られる担当の方の対応が微妙です。（神奈川県・30代・男性）
❌営業は良い人ばかりだか、現場の人は適当な人もいるんだと感じた。大工さんは愛想も良く丁寧に作業してくれたが、現場監督はこちらがお願いしたことをしてくれず、担当をかえてもらった。（岐阜県・30代・女性）

施工の不具合

❌細かなオーダーが出来なかった。クロスの種類など。（新潟県・30代・男性）
❌施行が雑なとこあり。（愛媛県・20代・女性）
❌コンセントの位置がしっかりと伝わっていなく、要望と少し違う場所につけられていた。（静岡県・30代・女性）
❌壁紙が2ヶ月もしないうちにひび割れた。（広島県・30代・男性）
❌無垢床なので傷つきやすい。（静岡県・30代・女性）
❌玄関、床暖房、壁など住宅に関する不具合が多かった印象があります。（山口県・40代・男性）

その他

❌家造りが初心者だということをアピールしているのにこうしたらいいとかの提案が少なかった。（神奈川県・30代・女性）
❌工事の進捗について、こちらから聞かない限り一切教えていただけなかった。（東京都・30代・男性）
❌夏2階は暑い。床暖房が高い。（鳥取県・30代・女性）

総評

ユニバーサルホームの低評価では、「スタッフ対応のばらつき」や「施工の質への不満」が目立ちます。

営業や大工の対応は好評な一方、現場監督やメンテナンス担当の対応の悪さ、担当の頻繁な交代に不満を感じる声も。また、施工ミスや雑な仕上がり、設備不具合（壁紙のひび割れ・コンセント位置違い）も指摘されています。

提案不足や情報共有不足も課題とされ、快適な床暖房の反面、2階の暑さへの不満もありました。

6.ユニバーサルホームで家を建てるメリット

ユニバーサルホームの住宅は、断熱性や遮音性など住みやすさを追求し、地震や津波、火事などの災害にも強い点が特徴です。この項では、ユニバーサルホームで家を建てるメリットを詳しくご紹介します。

6-1.全館床暖房で冬も暖かく過ごせる

ユニバーサルホームの大きな特徴は、前章でも触れているように「すご基礎×心地ゆか」システムです。

地下の温度は夏よりも冬の方が高いため、地熱を利用することで冬は暖かく、夏は涼しく過ごせる住宅が実現します。このシステムでは、床下に砂利を敷き詰め、1階全体に床暖房を設置することが可能です。

廊下やトイレなど、一般的な床暖房システムでは対応しにくい部分にも、ユニバーサルホームの住宅なら床暖房が標準仕様で導入されています。

近年、その危険性が注目されている「ヒートショック」は、気温の大幅な変化で血圧が上下し、脳内出血や心筋梗塞などを引き起こすことを指し、冬場に多く発生します。暖かい居室から冷え切ったトイレや浴室などに行く際、ヒートショックの危険性が高まりますが、床面全体を暖められる仕組みが導入されていれば、リスクを抑えられるでしょう。

エアコンやストーブなどよりも空気を汚さず、乾燥させない点も、床暖房のメリットです。
デザイン面で人気の高い無垢フローリングは、一般的な床暖房と組み合わせるのは難しいとされていますが、ユニバーサルホームの全面床暖房なら対応しています。デザイン性にこだわりのある方には、うれしいポイントですね。

6-2.床下浸水のリスクがない

ユニバーサルホームの住宅は、床下に砂利を敷き詰めて密閉する構造により、水の侵入を防ぎます。
このため、津波や豪雨による床下浸水のリスクが低減されます。

実際、東日本大震災の際、高さ3m級の津波に襲われた地域で、周囲の家屋がほぼ全壊する中、ユニバーサルホームの住宅がほぼ無傷で残った事例があります。

この構造は、雨水だけでなく、廃棄物や土砂などの床下への流入も防ぎ、改修費用を抑えるメリットがあります。

6-3.高性能な外壁材で快適な住まいを実現

ユニバーサルホームの住宅には、高性能外壁材ALC（軽量気泡コンクリート）が使用されています。

この外壁材は、北極から赤道直下の地域まで、多くの国で酷寒や猛暑に耐える建材として利用されています。ALCは、断熱性が高く、熱伝達抵抗の性能比較では、窯業系外壁材やモルタルよりも優れた数値を示しています。

外壁材の断熱性が高いことで、真夏に外壁が熱せられても、室内への熱の影響を小さく抑えられ、快適な住環境を実現できます。

6-4.コストパフォーマンスの高さ

住宅は人生で最も高い買い物ともいわれますが、ユニバーサルホームのアンケートによれば、同社の家を購入した理由の第3位に「価格」が挙げられています。

これは、多くの人がリーズナブルな価格をユニバーサルホームの魅力と感じていることを示しています。

ユニバーサルホームでは、以下のような企業努力により、コストパフォーマンスの高い住宅を提供しています。

• 下請けや孫請けを使わない加盟店による直接施工
• 部材の大量一括仕入れによるコストダウン
• 無駄な経費の削減

これらの取り組みにより、価格に対する満足感が高い、コストパフォーマンスの良い住宅が提供されています。

7.ユニバーサルホームで家を建てるデメリット

ユニバーサルホームの住宅には多くのメリットがありますが、注意すべき点も存在します。

例えば、床下に砂利を敷き詰める「すご基礎×心地ゆか」は、冷暖房の効率を上げ、津波にも強い利点がありますが、床下に空間がないため床下収納は作れません。

以下では、ユニバーサルホームで家を建てる際の注意点について説明します。

7-1.床下収納が設置できない

そのため、収納スペースの確保や動線を邪魔しない配置を設計段階から検討することが重要です。ウォークインクローゼットや作り付けの棚などが、選択肢になるでしょう。

7-2.床暖房の設置自由度が限定的

ユニバーサルホームの住宅では、1階の全面床暖房が標準仕様となっています。基礎工事に組み込まれているため、特定の部屋だけ設置したり、外したりすることはできません。

また、全面床暖房の設置費用は、最初から工費に含まれています。特定の部屋で床暖房を設置したくないなどの要望があっても、調整は難しいと考えられます。ユニバーサルホームでは、選べるオプションの範囲を狭くすることで、コストダウンを図っているため、購入側でもある程度の割り切りが必要です。

7-3.加盟店や担当者によるサービス品質のばらつき

ユニバーサルホームはフランチャイズ方式で事業を展開しており、注文を受け施工するのは各地の加盟店です。そのため、加盟店ごとに対応の質や施工技術のレベルにばらつきがある可能性があります。

また、担当者によっても対応の丁寧さや知識の深さに差があることが考えられます。どのハウスメーカーでも担当者との相性は重要ですが、ユニバーサルホームでは特にフランチャイズ展開の影響を受けるため、店舗や担当者の選定には注意が必要です。

住宅は一生に一度の大きな買い物ですので、担当者としっかりと話し合い、不安や疑問を解消しながら進めることが大切です。もし担当者との相性が悪いと感じた場合は、遠慮せず変更を依頼するのも1つの方法です。

8.ユニバーサルホームがおすすめの人

数あるハウスメーカーの中で、ユニバーサルホームは以下のような方々に特におすすめです。

8-1.一年中快適な室内環境を求める人

ユニバーサルホームの住宅は、「すご基礎×心地ゆか」の採用により、夏は涼しく、冬は暖かい快適な住環境を提供します。

このシステムは地中熱を利用し、1階全面に床暖房を設置することで、家全体の温度差を少なくし、ヒートショックのリスクを軽減します。

8-2.災害に強い家を求める人

ユニバーサルホームの「すご基礎」は、床下のない基礎構造で、地震や水害に強い設計となっています。

この基礎工法は、東日本大震災の際にもその強度が実証されました。また、高性能外壁材ALCの採用により、耐火性や耐久性も高められています。

8-3.コストパフォーマンスを重視する人

ユニバーサルホームは、フランチャイズ方式による「直接施工」や、部材の大量一括仕入れなど、コスト削減の努力を行っています。

これにより、高品質な住宅をリーズナブルな価格で提供しています。オプションの少なさや間取りの制約はありますが、それもコストパフォーマンス向上のための工夫です。

これらの特徴から、ユニバーサルホームは快適性、耐久性、経済性を求める方に適した選択肢と言えるでしょう。

注文住宅を検討する際は、複数のハウスメーカーや工務店と相談し、自分の希望やライフスタイルに合った最適な住まいを見つけることが重要です。

これまで、ユニバーサルホームの評判や向いている人について解説してきました。
注文住宅を建てるにあたっては、最初から1社には絞らず、自分の志向性に合うハウスメーカー・工務店複数社と相談をしながら進めていくほうが後悔なく、費用や間取りの検討が進められます。

ただし、様々な方向へお問い合わせをしてしまうと、営業電話などがたくさんかかってきてしまい大変になってしまう場合もあるでしょう。

効率的に検討を進めるためには、HOME4U 家づくりのとびら プラン作成依頼サービス（無料）の活用をおすすめします。

あなたの条件に合致したハウスメーカー・工務店を、ユニバーサルホーム以外にも最大5社ピックアップして、間取りや予算など具体的な相談を進めることができます。

打合せ後に「ちょっと違うかも？」と思ったら、お断りの代行もお願いでき、スムーズに家づくりを進めることができますよ。

「家づくりのとびら」の
無料サポートサービスのご紹介

あなたの家づくりの検討状況や検討の進め方にあわせて、ご活用ください！

実際の建築プランを複数みて、
比較・検討したい

複数のハウスメーカーの建築プランが、かんたんな入力だけで、無料でもらえる「プラン作成サービス」がおすすめ！

費用や、ハウスメーカー選びの
コツを詳しく直接聞きたい

ハウスメーカー出身のアドバイザーに自宅から簡単に相談できる「無料オンライン相談サービス」がおすすめ！

▷家づくりのとびらを始める（無料）

まとめ：床暖房やコスパを重視する人はユニバーサルホームがおすすめ

ユニバーサルホームは、独自の「地熱床システム」や高性能外壁材ALCの採用により、快適な住まいづくりを追求しているハウスメーカーです。これらの技術により、1年中快適な室内環境を実現しています。

さらに、フランチャイズシステムや部材の一括仕入れなど、徹底した効率化と無駄の排除により、高品質な住宅を納得できる価格で提供しています。

床下収納が作れないなどのデメリットもありますが、床暖房の快適さやコストパフォーマンスの高さに魅力を感じる方には、ユニバーサルホームはおすすめの選択肢と言えるでしょう。ぜひ本記事を参考に、理想のマイホームを実現してください。

この記事の編集者

「家づくりのとびら」編集部

NTTデータグループ会社が運営する注文住宅相談サービス「家づくりのとびら」編集部です。難しい住まいづくりの情報を、わかりやすく正確にお伝えします。記事は不動産鑑定士や宅地建物取引士などの不動産専門家による執筆、監修記事がメイン。初めての住まいづくりをサポートします！

運営会社情報（NTTデータ・ウィズ）